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【伏見駅から直結】土日祝休み!コールセンターで教育・管理業務

《経験活かして@1,600円》
《広々フロアのキレイなオフィス♪》
《自転車通勤OK》

Webサイトやスマホアプリのサービスを提供している大手企業。
業務は社員の方が丁寧に教えてくれます。
オシャレなカフェがビル内にあり、近くに飲食店もあるので環境良好です☆

*部署人数:3名
*部署男女比:1:2
*部署年齢:20代~40代

お仕事番号

671619

時給

1,600円

職種

スーパーバイザー(マネジメント業務)

勤務予定地

愛知県中区

最寄駅

名古屋市営地下鉄鶴舞線 伏見(愛知)駅/徒歩で1分
名古屋市営地下鉄東山線 伏見(愛知)駅/徒歩で1分

仕事内容

オペレーターの電話対応に関する指導・管理業務をお願いします。
録音音声を聞いて採点、個別にフィードバックをし、教育方針を考えていってくださいね。

●評価表に沿ってスコアリング(加点・減点コメントの記入)
●オペレーターと個人面談(改善ポイントの指摘、評価、課題設定)
●報告書にまとめ教育計画の作成(数値化、グラフ使用)
●課題に対して対策・トレーニングシート作成、現場管理者と協議

【会社の主力商品】
インターネット・マルチサービス業

【残業】
20~30時間程度/月

【服装】
オフィスカジュアル

【引継】
社員の方より教えていただけます

【月収例】
約308,000円 (時給1,600円×実働8h×21日+残業20h)
※月収例は一例であり、保証するものではありません。

【職場環境】
ロッカー・更衣室・休憩室あり

【その他】
自転車通勤OK! 駐輪場はご自身で手配をお願いします。

このお仕事の特徴

  • 上場・大手企業
  • 駅近
  • 土日祝日が休み
  • 第2新卒歓迎
  • エルダー応援
  • ブランクOK
  • 派遣スタッフさん活躍中
  • 残業多め
  • 禁煙
  • 経験を活かす
  • ワード
  • エクセル
  • パワーポイント
  • 経験必須
  • 週5勤務
  • 英語不要
  • 20代活躍中
  • 30代活躍中
  • IT・WEB関連
  • 応募資格

    ●コールセンターにて、電話対応や応対品質向上に向けた指導・サポート経験がある方
    ●Excel・Word・PowerPointの基本操作ができる方

    時間

    08時45分~17時45分

    就業曜日/備考

    月 火 水 木 金 土曜出勤:出勤なし

    休日/備考

    土 日 祝 土日祝休み ※就業先カレンダーにより、年に1-3回程度の祝日出勤あり

    就業開始

    即日

    派遣期間

    長期

    お問い合わせ先

    ヒューマンリソシア名古屋支社
    【 来社のご予約 】  TEL:0120-83-1069 mail:nzi30@athuman.com

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